Situado junto a uma floresta e à beira do Parque Nacional Low Tatras, o Hotel Altenberg disponibiliza uma área de spa com um banho de vapor, uma sauna e 2 pequenas piscinas. O restaurante serve cozinha eslovaca e internacional, e os hóspedes também podem saborear pizza no local.

Os quartos mobilados de forma simples estão equipados com televisão por satélite e um rádio. Cada quarto inclui uma casa de banho com um duche e um secador de cabelo. O acesso gratuito à Internet por cabo está disponível em todos os quartos e o acesso Wi-Fi gratuito está disponível nas áreas públicas do Altenberg.

As massagens podem ser solicitadas e a área de spa dispõe de uma lareira acolhedora. Durante o Verão, os hóspedes podem relaxar no jardim e usufruir das comodidades para churrascos no local. As bebidas são servidas no bar do hotel.

O Hotel Altenberg tem uma recepção 24 horas. A estação rodoviária mais próxima fica a 50 metros e a igreja de peregrinação local está a 300 metros.

Um parque infantil pode ser alcançado em cerca de 1 minuto a pé e as Pistas de Esqui de Turecká estão a 5 km. A Área de Esqui Donovaly fica a 15 km do hotel e o estacionamento público gratuito está disponível no local.